Возврат товара и денежных средств

 

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Предлагаю разместить пару ссылок

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

       

      Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи со склада Продавца организации, осуществляющей его доставку.

Покупатель вправе отказаться после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, указанных в п. 7.2.3. настоящего Соглашения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (накладная, чек, квитанция).

 

        При отказе Покупателя от товара - Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 (десяти) банковских дней с даты фактического получения Продавцом непосредственно самого товара, а также всех документов, необходимых для возврата денежных средств.

 

Не подлежат возврату товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

        

              Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функций по вине Продавца и/или изготовителя. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте, за исключением возможных описок. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком не качественности или не функциональности товара.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

             Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или наличными.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРТА

 

Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления Покупателя.

К письменному заявлению Покупателя должны быть приложены: копия удостоверения личности Покупателя, копия товарной накладной, квитанция (чек) об оплате товара.

В случае возврата, доставленного посредством почтовой связи товара, в связи с наличием претензий к товару, Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый товар, копию Акта о выявленных несоответствиях и/или копию Акт о нарушении целостности упаковки, составленных почтовой организацией в дату получения товара;